छूटे हुए ऑर्डर सिंक करना

Overview

वह ऑर्डर लाएं जिसे Keysender ने अपने-आप कैप्चर नहीं किया। सिंक गैप आम तौर पर चैनल पर एक पेड ऑर्डर के रूप में दिखता है जिसका मैचिंग ट्रांजैक्शन Summary लिस्ट में नहीं है। सिंक चलाने से वह आ जाता है और कोड डिलीवर होता है; नाकाम रहे तो पुष्टि करें कि उस लिस्टिंग के लिए मॉनिटरिंग ऑन है।

Steps

1. Keysender में Summary खोलें।

2. Force Sync पर क्लिक करें।

   

3. सिंक पूरा होने का इंतज़ार करें, फिर देखें कि छूटा हुआ ऑर्डर अब लिस्ट में दिख रहा है या नहीं।

अगर एक ही चैनल के ऑर्डर बार-बार छूट रहे हैं, तो Integrations खोलें, वह कनेक्शन ढूंढें, और उसके एक्शन मेनू से Refresh चुनें।

Troubleshooting

Symptom	Cause	Action
सिंक के बाद भी ऑर्डर नहीं दिख रहा	चैनल कनेक्टेड नहीं है, या उस लिस्टिंग के लिए प्रोडक्ट मॉनिटरिंग बंद है	Integrations के तहत कनेक्शन Active होने की पुष्टि करें, और लिस्टिंग की मॉनिटरिंग ऑन होने की भी
सिंक चल तो जाता है पर कुछ बदलता नहीं	हो सकता है ऑर्डर किसी दूसरे स्टेटस फिल्टर के तहत पहले से मौजूद हो	सिंक फेल मान लेने से पहले -- Any status -- फिल्टर रीसेट करें और दोबारा खोजें
सिर्फ एक चैनल के ऑर्डर बार-बार छूटते हैं	उस कनेक्शन को सिर्फ सिंक नहीं, पूरे रीफ्रेश की जरूरत हो सकती है	Integrations के तहत उस कनेक्शन पर Refresh इस्तेमाल करें

Confirm it works

सिंक पूरा होने के बाद छूटे हुए ऑर्डर आपकी Summary लिस्ट में दिख जाते हैं।

If it still is not working

पुष्टि करें कि चैनल कनेक्टेड है और प्रोडक्ट मॉनिटरिंग एक्टिव है। अगर ऑर्डर फिर भी छूट रहे हैं, तो Keysender Support इसकी समीक्षा कर सके, इसके लिए एक क्लेम सबमिट करें। प्रभावित ऑर्डर नंबर और ऑर्डर डेट भी शामिल करें।